荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 慕珉）近日，武汉经开区军山街道凤凰苑社区积极开展“零距离”退休年审服务，将贴心服务送到居民家门口，切实解决社区退休人员年审不便的难题，让老年居民足不出户即可完成年审。
以往，退休年审对于不少老年人来说是件“烦心事”，他们需要前往社区服务大厅办理，有的老人腿脚不便，有的对操作流程不熟悉，常常为了年审奔波劳累。而如今，凤凰苑社区主动出击，组织工作人员成立“年审服务小分队”，带着移动设备，穿梭在社区的大街小巷、楼宇单元，开启了一场充满温情的“上门服务之旅”。
为高龄老人上门年审。通讯员供图
“饶爹爹，您看镜头，眨眨眼，好嘞，认证成功啦！”工作人员一边耐心地引导老人完成年审操作，一边与老人亲切交谈，询问他们的生活近况和身体状况。饶爹爹开心地说：“我年纪大了，腿脚不利索，正发愁怎么去办年审呢，你们就来了，真是太贴心了！”
像饶爹爹这样受益的老人在社区里还有很多。每到一户，工作人员都以饱满的热情和专业的态度，认真核对老人的身份信息，仔细完成每一个年审步骤，确保认证工作准确无误，截至目前，已上门年审87人。
向居民宣传退休年审政策。通讯员供图
据悉，凤凰苑社区每年通过微信群、入户走访等方式对退休年审工作进行广泛宣传，告知居民年审时间和上门服务安排，让需要上门年审的家庭提前登记，安排上门服务。同时，对于一些不太了解年审政策的老人，工作人员也会耐心地进行讲解，让他们清楚明白年审的重要性和相关流程；对于居住在辖区内但户籍不在本地的退休人员，工作人员也会积极宣传，退休年审不分户籍，在居住地就能进行办理，让居民少跑路。
“零距离”退休年审服务不仅是一项工作任务，更是社区关爱老年人、践行“以人民为中心”发展思想的生动体现。通过上门服务的方式，不仅解决了老人们的实际困难，更拉近了社区与居民之间的距离，让社区这个大家庭变得更加温暖和谐。
