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  • 锐评丨退货不退资格？别让售后拖了“国补”后腿

    2025-04-06 21:25:00

    日前，有消费者反映，使用“国补资格”购买商品退货后，发现“国补”资格并未返还到自己账户。据人民网报道，除了退货未退“国补”资格，还有不少“国补”消费者在售后环节遭遇退换、价保难等问题。近年来，大规模设备更新和消费品以旧换新的“两新”政策落地以来成效显著，今年“国补”政策持续发力，将给消费者带来更多优

  • 泡泡玛特，公告致歉

    2025-06-29 19:50:00

    近日，在社交平台上有消费者表示，此前在泡泡玛特官方渠道购买的潮玩产品，未能如订单所显示的最晚发货时间进行发货。在泡泡玛特官方抽盒机小程序直播间中，亦有网友留言表示，希望直播间主播帮忙跟进延迟发货等情况。直播间主播以直播间为售前部门为由，建议网友咨询售后客服解决。但网友表示，售后客服并未能很好地解决问

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