近日，山东临沂市公安局兰山分局沂州路派出所接到市民报警称，一名男青年在某商场顶楼欲跳楼轻生。
时间就是生命，值班民警立即带队出警。到达现场后，民警发现当事人小张（化名）正蜷缩在该商场八楼露天平台最边缘，夜间昏暗，稍有不慎极易失足坠楼。考虑到小张情绪较为激动，大家不敢贸然靠近，民警只好先对他进行劝说和心理疏导，可无论怎么劝说，小张始终十分激动，大哭着不愿下来，也不允许任何人靠近。
“有什么委屈和我们说，我们帮你解决！”随着交流的深入，在小张零碎的话语中，民警了解到，他从外地独自来兰山区学习，当晚与母亲打电话时发生了矛盾，小张一时想不开，产生了轻生的念头。“告诉我你母亲的手机号，我现在就给她打电话，替你好好‘批评’她！”随后在民警的劝说下，小张缓缓说出了一串手机号码。
为防止意外发生，出警辅警继续与小张聊天，分散其注意力，民警则在一旁拨通了其母亲的电话并告知当前的危险情形。小张母亲着急万分，请求民警帮帮她，民警交代了其母亲几句后，就将手机开至免提慢慢向小张靠近。
看着逐渐靠近的民警，小张焦躁不安，戒备心加重：“你们不要过来！”这一突发情况顿时让民警心中一紧，这时手机里传出声音：“儿子！我是妈妈，是妈妈今天情绪太激动了，妈妈跟你道歉，你听警察的先下来好不好……”
听到母亲的声音，小张逐渐缓和，民警趁机再次进行劝说，经过民警晓之以理、动之以情的耐心劝导，小张情绪渐渐平复，放弃了轻生的念头，接过民警伸出的双手缓缓走下天台。
就在护送小张下楼时，民警忽然发现他手上有血迹，原来小张攀爬天台时不慎被利器划伤手掌，看着小张手掌处不时渗着血珠的伤口，民警当即决定先带小张前往医院包扎。处理完伤口后，夜色已深，民警将小张带至派出所内等待其家人的到来，并给他拿来泡面和火腿肠，吃着热乎乎泡面的小张感激地看着民警，虽言语不多，但眼神中满是信任，他表示以后不再任性，会好好珍惜生命。
当天22时15分，小张母亲急匆匆从老家赶到派出所，民警叮嘱小张及母亲，与家人发生矛盾时要以平和的心态面对分歧，避免情绪过激之下造成无法挽回的事情。
记者:李震 编辑:吕冰 校对:汤琪
