来源：【宝安日报】
业主向签约12组工作人员送来锦旗。
在粤港澳大湾区的城市更新浪潮中，位于深圳中轴的龙华区观湖街道国际医疗器械城产业片区，土地整备利益统筹项目承载着打造深圳市高端医疗器械的核心制造承载区，打造千亿级高端医疗器械产业集聚高地的重要使命。作为国际医疗器械城土地整备项目入户签约12组组长杨静带领组员始终秉持“人民至上”的发展理念，以“绣花功夫”破解整备难题，用真心真情温暖群众心田，在攻坚一线书写了新时代的民生答卷。
破冰行动：
用真心化解“亲情坚冰”
入驻项目部指挥部以来，项目入户签约12组始终坚持为民服务的宗旨，细心暖心做群众工作，从群众急难愁盼的身边事入手，突破签约瓶颈。
项目入户签约12组负责签约的对象中有一个独栋且面积最小的房屋，为钟家老两口自住，面积有187平方米，房屋承载着老两口半个世纪的生活记忆。当项目补偿方案公布后，钟家全家人皆不同意有关补偿标准和方案，迟迟不愿意签约。面对这一僵局，签约12组启动“破冰行动”，通过街道、社区走访，了解其房屋、土地的来源及流转过程，通过三规申报资料比对其房屋建成时间，开展针对性的加强政策宣讲。同时，通过走访村委和邻里，了解其家庭结构和人员状况。签约12组意外了解到业主家的二儿子离家出走16年，杳无音信。这也成为老两口心中难以愈合的伤痛。十多年来，老两口多方寻找未果，但仍未放弃希望，坚持留在老房子里期待二儿子归来，并打算把房子的三分之一产权留给二儿子。“解铃还需系铃人”，签约12组决定从亲情入手打开突破口，陪同两老口去派出所报案，并协调派出所开通绿色通道，重新梳理失踪人口信息，千方百计帮其寻到离家出走的二儿子，多次电话沟通劝导其回家过年。
经过不懈的努力和多方协调沟通，离家16年的二儿子终于在蛇年春节回家过年。深受感动的钟家两老口很果断地答应签约，随后向签约12组敬赠“心系群众解民忧 真情服务暖民心”锦旗，以表感谢。
攻坚难关：
用恒心攻克“高价”堡垒
项目入户签约12组始终以水磨功夫做群众工作，聚焦矛盾问题仔细分析解决，以超常的耐心和恒心，攻克签约难关。
拥有三层半房屋的业主陈氏四兄妹曾历经三次房屋征拆，有10余年征拆谈判经验，在项目初始即对有关补偿标准不满意，并提出了较高的赔偿诉求。
面对困难，签约12组全体人员毫不退缩，始终锚定签约目标任务，通过协同作战、轮番上阵、反复耐心沟通，解释政策，逐步寻找谈判突破口。同时，与有关部门协商，将周边已经交房的房屋进行合法拆除，让业主感受到项目推进的紧迫性。在8个月持续沟通中，签约12组不断归集整理业主家相关信息，掌握业主的思想动态，对业主4兄妹关心和关注的焦点认真研究对策，重点与话事人沟通，对其宣讲政策，阐明该项目由政府主导产业片区开发所带来的利益和好处，给予其房屋能按时回迁的信心。同时，签约12组邀请业主的亲朋好友和邻居对他们进行劝导，在生活中也关心关爱业主家里的老人和病人。签约12组还利用签约截止日期的时间节点，将可获得签约奖励充分告知业主，避免相关权益受损失。
经过50多次的沟通、劝导和谈判，业主最终在签约期限截止的最后一天完成了签约。至此，签约12组用恒心攻克“高价” 堡垒，完成了全部签约任务。
龙华新闻全媒体记者 宋彪 通讯员 杨静 文/图
编辑 汪文成
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